Вопрос-ответ
Сколько стоит система автоматизации парковки?
Стоимость системы зависит от конфигурации парковки, количества необходимого оборудования, требуемого функционала. Запросите технико-коммерческое предложение для Вашей парковки у наших менеджеров или заполните форму запроса. Это бесплатно и не к чему Вас не обязывает.
Кто производит оборудование?
Мы, компания «АП Технологии», являемся разработчиком и производителем парковочных систем, выпускаемых под торговой маркой VECTOR_AP ®.
Помимо производства оборудования и разработки программных решений мы осуществляем проектирование, монтаж систем, сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Мы полностью контролируем качество производимой продукции и при необходимости адаптируем ее под индивидуальные требования заказчика.
Офис и производство находятся в Москве по адресу: ул. 1-я Фрезерная, д. 2/1, стр. 10. Будем рады видеть Вас у нас в офисе.
Какой срок гарантии на оборудование?
Гарантийный срок на оборудование VECTOR_AP ® составляет 24 месяца.
Мы гарантируем поставку запасных частей оборудования в течение не менее 8 лет. Сегодня мы поставляем запчасти на оборудование, которое снято с производства более 10 лет назад.
Как работает ваша техподдержка?
Поддержка оказывается круглосуточно 365 дней в году. Звонки на телефон горячей линии бесплатные из всех регионов России.
При возникновении проблем с работой системы, Вы можете оставить заявку в разделе «Поддержка», или написать на support@vector-ap.ru. С Вами свяжется наш специалист и поможет решить проблему. В случае отсутствия возможности устранения проблемы дистанционно, потребуется выезд сервисного инженера на объект.
В каких регионах вы работаете?
Мы осуществляет поставку и монтаж систем автоматизации на всей территории России и в странах ближнего зарубежья.
У нас имеется обширная сеть региональных партнеров и сервисных центров, которые будут рады помочь с подбором оборудования, обеспечить профессиональный монтаж и осуществить дальнейшее сервисно-техническое сопровождение объекта в Вашем регионе.
При необходимости, для выполнения монтажа и пуско-наладочных работ возможно привлечение специалистов из главного офиса в Москве.
Вы доставляете оборудование?
Отправку в другие регионы мы производим транспортными компаниями Байкал Сервис и ЖелДорЭкспедиция. Доставка до терминала по Москве осуществляется автотранспортом нашей компании.
При выполнении монтажных работ нашими специалистами, доставка до объекта в пределах Москвы и Московской области осуществляется автотранспортом нашей компании.
Отгрузка оборудования производится с нашего производства по адресу: г. Москва, ул. 1-я Фрезерная, д.2/1, стр.10.
Какой срок поставки оборудования?
Срок поставки оборудования составляет 1-3 недели в зависимости от необходимого количества.
В случае изготовления оборудования в нестандартном цвете, срок может быть увеличен.
Точные сроки изготовления можно уточнить у наших менеджеров.
Можем ли мы выполнить монтаж сами или пригласить для этого своего подрядчика?
Да, можете, если Вы сами или Ваш подрядчик обладаете необходимой квалификацией и пройдете бесплатное обучение у нас в компании по работе с оборудованием VECTOR_AP ®. При необходимости мы выполним шеф-монтаж.
Пуско-наладка обычно выполняется нашими инженерами удаленно.
Можете ли вы сделать проект, чтобы монтаж по нему выполнил наш подрядчик?
Да, мы можем подготовить проект, который позволит квалифицированному подрядчику, выполнить монтаж системы, а мы поможем с её пуско-наладкой.
Могу ли я использовать с вашей системой «чужие» шлагбаумы?
Да можете, предварительно согласовав выбранную модель с нашими специалистами.